先日、LINE経由にて工事依頼を受けました。
　実は弊社もLINE BUSINESSアカウントを取得し、3年前から運用しております。

　ただ、開設してから登録者もほぼおらず、HPの片隅にアイコンだけがひっそりと存在していましたが、この度初めてお客様から「見積りして欲しい」とのコメントとお写真を添えて、ご要望を頂戴しました。

　過去、HPにおいては【問い合わせフォーム】から現状とご用件を活字だけでお伝えしていただいていましたが、LINEを使用すると写真も数点添付いただけるので、状況把握が圧倒的に早くなります。
　ただ、その写真だけで全てが確認できる物でもないため、御見積書を作成する中で「写真を参考にした概算見積り」とのお断りを入れた上で、ご提示させていただいております。
　またメールや電話とは違い、双方間での連絡頻度も高まり、「電話は受けられないけど、スキマ時間で返答し合える」のも大きなメリットだと感じました。

　今回、実際にお問い合わせいただき、2日後に工事が完工しました。お客様にも喜んでいただけたと思いますし、我々としましてもLINEを通じて新たな受注へと繋がった事は、小さいながらも販路拡大となる一歩になったと感じています。

　これからもHP、お電話、メール、SNSからのDM、そしてLINEを介して、お客様とのご縁に繋がれば、と思っているところです。

　N様、この度は数ある電気工事会社の中から弊社へご依頼いただき、誠にありがとうございました！